Microsoft 365 Copilot 발표 영문 전문 및 한글 번역(마이크로소프트 코파일럿)

2023년 3월 17일 

인류는 또 한 번의 엄청난 기술적 변화 및 그로 인한 업무와 작업의 전환을 가져올 수 있는 소식을 접했습니다. 

 

Microsoft 인류의 역사에 한 획을 그을 엄청난 인공지능 기술의 비전을 발표했습니다.

Microsoft 365 Copilot는 Microsoft가 발표한 새로운 AI 서비스입니다. 

이 서비스는 LLMs (대규모언어모델)와 MS 그래프 및 MS 365 앱을 결합하여 자연어로 작업을 수행할 수 있습니다.

Copilot는 Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams 등의 앱에 통합되어 창의성과 생산성을 높여줍니다 .

 

마이크로소프트 365 코파일럿은 인공지능(AI)의 힘을 이용하여 업무의 문서 작업을 가장 강력한 생산성 도구로 바꿔주는 새로운 기능입니다.

 

이 서비스의 이름인 'Copilot’은 '부기장’이라는 뜻으로 기장인 인간 옆에서 업무를 돕는다는 의미입니다 .

'마이크로소프트 코파일럿'을 사용하면 사용자들은 자신들의 일상 업무에서 창의성과 생산성을 높일 수 있습니다. 

예를 들어 PPT 초안 작성이나 엑셀 자료 분석 등 복잡하고 시간이 많이 걸리는 작업들을 대신 해주기 때문입니다.

 

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Microsoft 365 Copilot 발표 전문 한글 번역

 

아래는 2023년 3월 17일 Microsoft 365 Copilot는 Microsoft가 발표한 새로운 AI 서비스 Microsoft 365 Copilot 영문을 한글로 번역한 내용입니다.

발표 전문을 시간대별로 주제별로 구분하여 정리하였습니다.

따라서 발표 영문 원문을 토대로 자세한 정보가 필요하신 분은 아래 번역을 참고하시면 도움이 될 겁니다.

 

 

1. 이전의 컴퓨팅 시대와  AI의 역사 및 인류의 업적 차세대 AI

SATYA NADELLA(마이크로소프트 CEO 사티아 나델라)

함께 해주셔서 감사합니다. 

오늘 우리는 인간 경험의 근본적인 부분인 인간 경험의 근본적인 부분, 

즉 우리가 일하는 방식에 대해 이야기하고자 합니다.

SATYA NADELLA 마이크로소프트 CEO인 사티아 나델라

 

가장 구체적으로는 컴퓨터로 작업하는 방식입니다.
사실 우리는 수십 년 동안 인간과 컴퓨터의 공생을 향한 여정을 계속해 왔습니다.
1945년에 발표한 중요한 에세이에서 설명한 바네바 부시의 비전을 시작으로 말입니다.
우리가 생각하는 대로. 부시는 지식을 수집하는 Memex라는 미래형 장치를 구상했습니다,
인간이 그 지식을 매우 빠르고 유연하게 쉽게 검색할 수 있도록 하는 장치를 구상했습니다.
그 당시에도 누군가가 인간과 인간 사이의 직관적인 관계를 직관적인 관계가 될 수 있다는 것을 생생하게 가정했다는 사실이 흥미롭습니다. 

그 이후로 그 비전에 더 가까워진 순간이 몇 차례 있었습니다. 

1968년, 더글러스 잉글바트는 모든 데모의 어머니, 모든 데모의 어머니는 다중 창과 같은 그래픽 사용자 인터페이스의 놀라운 잠재력을 보여주었습니다,

마우스로 가리키고 클릭하기, 전체 화면 워드 프로세싱, 하이퍼텍스트, 화상 회의 등 그래픽 사용자 인터페이스의 놀라운 잠재력을 보여주었습니다.
이후, Xerox PARC 팀은 Alto를 통해 컴퓨팅을 개인적이고 실용적으로 만들었습니다.
개인 컴퓨팅 시대를 열었습니다. 그 후 웹과 브라우저, 그리고 iPhone이 등장했습니다.
이러한 중요한 순간마다 우리는 인간과 컴퓨팅의 공생 관계에 한 걸음 더 가까워졌습니다.
한 걸음 더 가까워졌습니다. 

 

오늘날 우리는 새로운 컴퓨팅 시대의 시작이자 이 여정의 또 다른 단계에 있습니다.
지난 몇 달 동안 강력한 새 기반 모델과 접근성이 뛰어난 자연어 인터페이스와 함께 AI의 새로운 면모를 선보였습니다. 

이 차세대 AI는 우리가 지금까지 사용해 온 우리 주변에서 익숙하게 사용하던 AI와는 근본적으로 다릅니다. 

수년 동안 AI는 실제로 검색에서 소셜 미디어에 이르기까지 다양한 온라인 경험을 제공하며, 보이지 않는 곳에서 작동하여 추천을 제공합니다. 

우리가 시청하는 콘텐츠부터 방문하는 웹사이트, 구매하는 제품까지, 이러한 AI는 디지털 생활에서 너무나 자연스럽게 자리 잡았기 때문에 우리는 이를 인식하거나 인지하지 못하는 경우가 많습니다.

지금까지는 오토파일럿에 AI를 사용했다면, 이제는 차세대 AI를 사용한다고 할 수 있습니다,
자동 조종에서 부조종으로 넘어가고 있습니다. 

우리는 이미 새로운 코파일럿이 소프트웨어 개발자, 영업, 마케팅, 고객 서비스와 같은 비즈니스 프로세스와
그리고 멀티턴 대화형 검색을 통해 강력하고 새로운 방식으로 정보를 종합하는 수백만 명의 사람들에게
수백만 명의 사람들이 강력하고 새로운 방식으로 정보를 종합할 수 있게 될 것입니다. 

 

 

근본적으로 AI는 민주주의 사회의 사회적, 문화적, 법적 규범에 맞춰 진화 그리고 인간의 책임감

이러한 차세대 AI를 구축하면서 인간의 주체성을 중시하고 제품의 중심에 두기 위해 신중한 설계 선택을 했습니다.
우리는 처음으로 강력한 성능만큼이나 강력한 권한을 부여하는 AI에 액세스할 수 있게 되었습니다.
물론 이러한 권한 부여와 함께 인간의 책임도 커졌습니다. 

개인이 AI의 도움을 받을 수 있는 것처럼 말입니다,
AI는 그것을 사용하는 사람에 따라 긍정적으로 또는 부정적으로 영향을 받을 수 있습니다. 

새로운 시대로 접어들면서 AI를 구축하고 AI를 사용하는 우리 모두는 책임감 있게 행동해야 할 공동의 의무가 있습니다.
근본적으로 AI는 민주주의 사회의 사회적, 문화적, 법적 규범에 맞춰 진화해야 합니다.
AI가 발전함에 따라 활발한 토론과 면밀한 조사가 모두 계속해서 매우 중요해질 것입니다.
미래를 내다볼 때, 저희는 차세대 AI가 다음과 같은 새로운 생산성 성장의 물결을 일으킬 것으로 믿습니다.

일상 업무와 작업에서 수고를 덜어주도록 설계된 강력한 코파일럿,창작의 기쁨을 재발견할 수 있게 해줄 것입니다. 

지금까지 우리는 컴퓨팅의 미래를 다음과 같이 상상해 왔습니다.
컴퓨팅의 미래를 상상해 왔습니다. 

오늘이 그 다음 단계의 시작입니다.
가장 보편적인 인터페이스인 자연어를 통해 접근 가능한 강력한 기반 모델과 유능한 코파일럿을 갖춘 다음 단계의 시작입니다.

이는 컴퓨터가 우리가 생각하고 계획하고 근본적인 변화를 가져올 것입니다. 

오늘날 키보드가 없는 컴퓨팅을 상상할 수 없듯이,
마우스, 멀티터치가 없는 컴퓨팅을 상상할 수 없듯이, 앞으로는 코파일럿이 없는 컴퓨팅을 상상할 수 없을 것입니다.
연속, 요약, 연쇄적 사고 추론에 직관적으로 도움을 주는 자연어 프롬프트가 없는 컴퓨팅은 상상할 수 없을 것입니다,
검토, 수정 및 실행을 직관적으로 도와주는 자연어 프롬프트 없이는 컴퓨팅을 상상할 수 없습니다. 

오늘 여러분께 보여드리게 되어 기쁩니다. 

이제 Jared에게 넘겨서 업무용 부조종사를 소개하겠습니다. 

 

 

 

재레드 스파타로(Jared Spataro 마이크로소프트 365 부사장)

감사합니다. 사티아가 말했듯이 우리는 컴퓨팅의 새로운 시대를 맞이하고 있습니다.
앞을 내다보기 전에 잠시 업무에 대해, 그리고 업무가 우리 모두에게 어떤 의미인지 생각해보고 싶습니다.

Jared Spataro Jared Spataro 마이크로소프트 365 부사장

우리는 어릴 때부터 "커서 무엇이 되고 싶니?"라는 질문을 받습니다. 

우리의 대답은 우리를 흥분시키는 것이 무엇인지를 반영합니다.
무엇이 우리를 흥분시키는지, 그리고 우리가 세상에 기여하고자 하는 가치가 무엇인지를 반영합니다. 

 

 

Microsoft 365 Copilot 코파일럿 탄생 배경

어린 나이에도 우리는 직업이 단순한 직업 이상의 의미를 지닌다는 것을 알고 있습니다.
간호사는 사람을 돌보고, 과학자는 새로운 발견을 하고, 예술가는 새로운 것을 창조하기 위해 부름을 받았습니다.
최상의 경우, 일은 가족을 먹여 살릴 뿐만 아니라 우리의 영혼을 먹여 살립니다.
하지만 오늘날 현실은 종종 그 약속에 미치지 못합니다. 

우리는 고된 업무에 너무 많은 시간을 소비합니다.
시간, 창의력, 에너지를 고갈시키는 업무에 너무 많은 시간을 할애하다 보면 업무의 본질과 멀어지게 됩니다.
때로는 생산성을 높여야 할 도구가 오히려 방해가 되는 경우도 있습니다. 

우리는 훨씬 더 많은 것을 위해 존재합니다.
업무의 본질과 다시 연결되려면 같은 일을 더 잘하는 방법만 필요한 것이 아닙니다,
완전히 새로운 업무 방식이 필요합니다. 

오늘 우리는 전 세계 모든 사람이 자신의 영혼을 재발견할 수 있도록 돕는 업무의 본질을 재발견할 수 있도록 돕는 여정을 시작합니다. 

 

Microsoft 365 Copilot 코파일럿을 소개합니다.

Microsoft 365 Copilot

 

 

업무용 부조종사. Copilot은

대규모 언어 모델의 강력한 성능과 Microsoft Graph 및 Microsoft 365 앱의 데이터를 결합하여 지구상에서 가장 강력한 생산성 도구로 바꿔줍니다.

 

 

 

코파일럿은 두 가지 방식으로 Microsoft 365에 통합됩니다.

첫째, 수백만 명의 사람들이 매일 사용하는 앱에 내장되어 사용자와 함께 작동합니다,
Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams 등. 

 

둘째, 완전히 새로운 환경을 도입합니다,
모든 데이터와 앱, 문서에서 작동하는 비즈니스 채팅입니다,
전자 메일, 일정, 채팅, 모임 및 연락처에서 작동하여 이전에는 할 수 없었던 작업을 수행할 수 있습니다.

Copilot은 보안, 규정 준수, 개인 정보 보호 및 책임감 있는 AI에 대한 Microsoft의 포괄적인 접근 방식을 기반으로 합니다,
따라서 엔터프라이즈급으로 사용할 수 있습니다. 

말만 하면 코파일럿을 사용할 수 있습니다,
데이터와 앱 전반에서 실시간으로 정보를 수집하여 창의력을 발휘할 수 있습니다,
생산성을 높이고 기술을 향상시킬 수 있습니다. 

이제 Word에서 더 창의적으로 작업할 수 있습니다,
Excel에서 더 분석적이고, PowerPoint에서 더 표현력 있고, Outlook에서 더 생산적으로 작업할 수 있습니다,
Teams에서는 공동 작업을 더욱 효율적으로 수행할 수 있습니다. 

자세히 살펴보세요.

JARED: 

코파일럿의 기능 중 일부에 불과합니다. 

앞으로 20분 동안 Copilot이 어떻게 새로운 업무 방식으로 완전히 새로운 업무 방식입니다. 

사람과 컴퓨터 간의 새로운 상호 작용 모델을 보게 될 것입니다.
때로는 Copilot이 제대로 작동할 수도 있고, 때로는 유용하게 틀릴 수도 있습니다.
완벽하지는 않지만 그래도 아이디어를 얻을 수 있습니다. 

하지만 보는 것이 믿는 것입니다.

Copilot이 어떻게 창의력을 발휘하고 모든 사람의 고단한 업무를 덜어주는지 Sumit에서 직접 확인해 보세요.

 

서밋 차우한: 

감사합니다, 제러드. 

20년이 넘는 기간 동안 저는 특권을 누렸습니다.
핵심 생산성 앱인 Word, Excel, PowerPoint, Outlook에서 일할 수 있는 특권을 누렸습니다.
사실 회사에서 제가 처음 작성한 코드 줄도 Excel이었습니다. 

수백만 명의 사용자가 사용하는 제품에서 Microsoft 365 Copilot이 수백만 명의 사람들이 매일 사용하고 의존하는 제품에 어떻게 구현되는지 보여드리게 되어 매우 기쁩니다.

도구가 사용자의 작업 방식을 학습할 수 있다면 어떨까요?
Copilot은 자연어를 통해 이러한 앱의 모든 풍부한 기능을 제공합니다.

 

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2.  개인의 생산성 향상을 위해 Copilot을 도입하면 일어나는 일

 

파워포인트를 못해도 단순히 대화 입력만으로 자동으로 파워포인트 슬라이드 만들기

고등학교 졸업과 같은 실생활의 예를 들어 보겠습니다.

제 딸이 최근에 고등학교를 졸업했습니다.
제게는 정말 중요한 일입니다. 

딸에게 멋진 졸업 파티를 열어주고 싶다고 가정해 봅시다,
먼저 가족과 친구들에게 초대장을 보내야 합니다. 

Copilot을 실행해 봅시다.
몇 가지 간단한 프롬프트만으로 Copilot은 알아야 할 모든 것을 이해합니다.
초대장의 훌륭한 초안을 생성합니다. 

심지어 지난번에 받은 이메일에서 다음과 같은 세부 정보도 가져올 수 있습니다.
이제 기본 정보가 포함된 초대장 초안이 생겼습니다. 

수정할 수 있습니다.

게스트에게 재미있는 이야기를 공유해 달라고 요청할 수 있고
사진을 업로드할 수 있는 링크를 제공할 수 있습니다.

 

이제 이 초안이 좀 장황한 것 같으니,좀 더 간결하게 만들어 봅시다. 

이렇게 하면 사랑스럽고, 솔직히 말해서 조금은 부끄러운 슬라이드쇼를 만들 기회입니다.
슬라이드쇼를 준비했습니다. 

저는 Copilot으로 시작하여 시작하기 위한 약간의 정보를 제공합니다.
딸에 대한 세부 정보를 추가합니다. 

스타일도 변경할 수 있습니다,
재미있고 축제 분위기가 나도록 스타일을 변경하면 Copilot이 작동합니다,
적절한 단어를 찾고 최고의 사진을 찾기 위해 내 OneDrive를 검색합니다.
몇 초 만에 Copilot은 추억이 담긴 멋진 프레젠테이션을 만들어냅니다,
추억, 성취, 미래를 위한 조언이 담긴 멋진 프레젠테이션을 몇 초 만에 생성합니다. 

여기에 나만의 개인적인 손길을 더하면 Copilot이 내 곁에 있을 것입니다.
이제 이 슬라이드를 보시죠. 

디자인이 정말 마음에 들지만 Copilot에 필요한 기능이 부족했습니다,
그래서 텍스트를 다시 수정하겠습니다. 

그런 다음 Copilot에 더 간결하게 만들고 이미지를 추가하도록 요청할 수 있습니다.
이제 멋지게 보입니다. 

 

다음 슬라이드에는 Copilot이 제대로 이해하지 못한 부분이 있습니다,
좀 더 저와 비슷하게 들리도록 다시 작성해 보겠습니다. 

그리고 여기에는 다른 이미지를 사용하고 싶어요,
제가 원하는 이미지를 코파일럿에게 말하면 코파일럿이 찾아줄 거예요. 

슬라이드 사이에 전환을 추가할 수 있습니다,
프레젠테이션을 재생할 때 정말 세련되게 보이도록 항상 잊어버리는 전환을 추가할 수 있습니다.
결과물이 마음에 들어요. 여러분은 어떤지 모르겠지만,

저는 파워포인트 애니메이션에 강점이 없었습니다. 

혼자서 이 작업을 할 수 있다는 점이 마음에 듭니다.
보통 사람들은 PowerPoint의 기능 중 10% 미만을 사용합니다.
부조종사는 나머지 90%를 활용합니다.

 

이제 파티 계획에 대해 알아보겠습니다.
이벤트에 대한 몇 가지 세부 사항으로 시작하고 다시 한번 간단한 프롬프트와 함께 Copilot이 작동합니다,
파티를 계획하기 위해 고려해야 할 모든 사항을 위한 페이지를 생성합니다. 

이 계획을 간단한 할 일 목록에 넣고 싶다고 가정해 봅시다.
쾅, 끝났습니다. 

딸의 중요한 날에 무슨 말을 하고 싶은지
딸에게 무슨 말을 하고 싶은지 생각 중이라면 Copilot이 연설을 시작할 수 있도록 도와줍니다.
얼마나 길어야 할지 모르겠지만 3분으로 시작하겠습니다. 

딸이 얼마나 자랑스러운지 말해주고 싶어요,
그녀가 얼마나 열심히 일했는지, 그녀의 자원 봉사 활동에서 얼마나 영감을 받았는지,
그리고 그녀가 얼마나 훌륭한 리더인지 말하고 싶어요. 다음은 훌륭한 첫 번째 초안입니다.

이제 부조종사의 중요한 점은 이 시점에서 이 초안을 유지할지 아니면 수정할지, 아니면 완전히 폐기할지 결정합니다. 

이것은 사람들이 소프트웨어와 상호 작용하는 방식에 큰 변화입니다. 

 

꽤 괜찮아 보입니다,
친구와 가족으로부터 수집한 재미있는 이야기를 몇 가지 추가해 보겠습니다. 잠시만요.
이 이야기를 더 재미있게 만들고 더 추가할 수도 있지만, 사실 조금 더 짧게 만들고 싶어요.
요점으로 넘어가죠. 

훨씬 낫네요. 이제 꽤 괜찮아 보이네요,

 

하지만 제 개인적인 느낌을 더하고 싶어서 편집을 해볼게요. 

글을 쓰는 내내 그런 모습을 볼 수 있습니다,
제가 항상 주도권을 쥐고 있습니다. 

이제 빠르게 서식을 지정하여 전달을 확실히 하고 싶습니다.
Copilot이 자동으로 간격을 조정하여 제가 읽기 쉽게 만들어 줍니다,
음성 안내를 추가하여 전달력을 향상시키는 데 도움을 줍니다. 

 

 

이제 비즈니스 모드로 전환해 보겠습니다.
Copilot이 워킹맘인 제 시간을 어떻게 절약해 주는지 보셨죠? 

하지만 Copilot의 진정한 힘은 바로 업무에서 창의력을 발휘하는 방법입니다. 

 

글로벌 제조 회사에서 팀을 이끌고 있고, 매우 견고한 고객 제안서를 작성하고 싶은데 시간이 없다고 가정해 보세요. 

Copilot을 사용해 고객 노트를 다른 내부 문서와 함께 사용하는 방법을 살펴보세요.
Copilot은 초안을 빠르게 작성합니다. 

이제 이 초안이 이 이전 제안서와 비슷하게 보이기를 원하실 텐데요, 

Copilot은 일반적으로 사용하는 형식으로 초안을 제공할 수 있습니다. 

제품 이미지를 삽입하고 다른 파일에서 다른 파일에서 관련 시각 자료를 가져옵니다. 

문서 상단에 간단한 요약을 포함할 수도 있습니다.
Copilot은 FAQ를 추가하는 등 제안서를 강화하기 위한 제안을 할 수 있습니다,
제안할 수 있습니다. 이제 기억하세요.
철저한 검토 없이 고객에게 보내지 않을 것이지만 Copilot을 사용하면
을 사용하면 이 과정에서 많은 시간을 절약할 수 있습니다. 

이제 고객 프레젠테이션 회의를 준비할 시간입니다.
이제 모든 사람이 제안서를 처음부터 다시 시작할 필요 없이
하고 싶은 순간이 있을 것입니다. 그거 아세요? 이제 가능합니다.
Copilot을 사용하면 Word 문서를 PowerPoint 프레젠테이션으로 변환할 수 있습니다.
이제 전문가 수준의 프레젠테이션을 다듬고 다듬을 수 있습니다.
정말 놀랍습니다. 여러분의 말만 사용해서요,
Copilot은 Word를 PowerPoint로, PowerPoint를 Word로 변환합니다. 이제 슬라이드를 추가하고
Copilot에게 몇 가지 간단한 지침을 알려주세요. 이제 검토할 준비가 되었습니다.
이제 이 슬라이드는 약간 장황합니다. Copilot에게 좀 더 시각적으로 만들어 달라고 요청하고
시각적으로 만들어 달라고 요청해 보겠습니다. Copilot은 슬라이드에 애니메이션을 적용할 수도 있습니다.
클릭 한 번으로 전문적인 디자인 처리를 할 수 있지만 거기서 멈추지 않습니다.
Copilot은 발표자 메모까지 생성할 수 있습니다. 진심입니다. 발표자 노트.
시간을 절약해줄 뿐만 아니라 더 나은 프레젠터가 되어 거래를 성사시키는 데 도움이 됩니다.

 

Excel에서 Copilot을 살펴봅시다. 

Copilot은 Excel의 모든 풍부한 기능을 제공합니다. 

이번 분기의 영업 실적을 분석해야 한다고 가정해 보겠습니다,
먼저 Copilot에게 데이터 분석을 요청하여 세 가지 주요 트렌드를 알려주세요.
몇 초 안에 필요한 정보를 얻을 수 있지만 더 자세히 분석하고 싶을 수 있습니다. 

Copilot에게 후속 질문을 합니다.
Copilot이 새 시트를 만듭니다.

이 새 시트는 원래 시트의 데이터를 수정하지 않고도 무슨 일이 일어나고 있는지 더 잘 이해할 수 있는 샌드박스를 생성합니다. 이것은 다음과 같은 좋은 예입니다.
부조종사는 문제를 단계별로 분석하는 방법을 보여줌으로써 기술 수준을 높여줍니다.

이 기간 동안 매출 성장률이 감소한 원인을 시각화해 달라고 Copilot에게 요청합니다,
Copilot이 약간의 색상을 추가하여 문제가 페이지에서 눈에 띄도록 합니다.

 

이제 더 깊이 파고들어 후속 질문을 하고 싶습니다.

 

 

서밋 차우한: 

Copilot은 질문에 대한 답변을 제공할 뿐만 아니라 시나리오의 간단한 모델을 만들어서 단계별 분석을 통해 더 자세히 알고 싶은지 물어볼 수도 있습니다.
마지막으로 예상 모델의 그래프를 생성하도록 요청할 수 있습니다.
Copilot은 수많은 데이터를 명확한 인사이트와 조치로 전환합니다.

 

 

Copilot이 이메일 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이 되는지 보여드리겠습니다. 

우리 모두는 받은 편지함 때문에 어려움을 겪습니다.
때로는 가장 중요한 업무에 집중하는 데 방해가 되기도 합니다. 

하지만 동시에 답장해야 할 중요한 이메일도 있습니다. 

부조종사는 신호와 소음을 분리하여 신호를 분리하여 몇 시간의 시간을 되찾아줍니다. 

Copilot은 받은 편지함을 분류하여 가장 중요한 전자 메일을 강조 표시하여 우선순위를 지정할 수 있도록 도와주며, Copilot은 또한 Outlook 모바일에서 이동 중에도 도움이 됩니다. 

긴 전자 메일 스레드를 요약할 수 있습니다.
Excel 파일의 데이터를 사용하여 회신 초안을 작성하면 Copilot이 자동으로 회신을 생성합니다.
편집할 수 있습니다. 더 간결하게 만들 수 있습니다. 

글쓰기 스타일을 변경하거나 문맥을 더 추가할 수도 있습니다. 

 

이제 남은 작업은 다음과 같습니다.
제안된 응답을 검토하고 보내기를 누르기만 하면 됩니다. 

Copilot은 생산성의 판도를 바꾸고 있습니다.

 

JARED: 방금 본 내용을 잠시 설명해드리겠습니다. 

Copilot을 구축하기 위해 단순히 ChatGPT를 Microsoft 365에 연결한 것이 아닙니다.

Microsoft 365 Copilot은 Copilot 시스템이라고 부르는 기능을 기반으로 합니다.
정교한 처리 및 오케스트레이션 엔진으로 구동됩니다. 

 

이 시스템은 세 가지 기본 기술의 힘을 활용합니다.
Microsoft 365 앱(Word, Excel, PowerPoint, Outlook Teams 등)이 바로 그것입니다.
모든 콘텐츠와 컨텍스트, 전자 메일, 파일, 모임, 채팅 및 일정이 포함된 Microsoft Graph,

그리고 사람이 읽을 수 있는 텍스트를 구문 분석하여 사람이 읽을 수 있는 텍스트를 생성할 수 있는 크리에이티브 엔진인 LLM을 모두 자연어를 통해 액세스할 수 있습니다. 

앱에서 사용자의 프롬프트와 함께 시작됩니다.

Copilot은 접지라는 접근 방식을 통해 프롬프트를 전처리합니다. 

간단히 말해, 접지는 프롬프트의 품질을 향상시킵니다.
프롬프트의 품질을 개선하여 관련성 있고 실행 가능한 답변을 얻을 수 있습니다. 

접지의 가장 중요한 부분 중 하나는 비즈니스 콘텐츠와 컨텍스트를 검색하기 위해 Microsoft Graph를 호출하는 것입니다.
Copilot은 그래프의 이 사용자 데이터를 다른 입력과 결합하여 프롬프트를 개선합니다.
그런 다음 수정된 프롬프트를 LLM으로 보냅니다. 

ChatGPT를 사용한 경험을 바탕으로 LLM의 기능에 익숙하실 것입니다.
코파일럿이 응답을 받아 응답을 받아 후처리합니다. 

이 후처리에는 그래프에 대한 추가 접지 호출이 포함됩니다,
책임감 있는 AI 검사, 보안, 규정 준수 및 개인정보 보호 검토, 명령 생성 등이 포함됩니다.
마지막으로 Copilot은 사용자에게 응답을 보내고 앱에 다시 명령을 내립니다.
Copilot은 이러한 정교한 서비스를 반복적으로 처리하고 오케스트레이션하여 마법처럼 느껴지는 마법처럼 느껴지는 결과를 만들어냅니다. 

대규모 언어 모델의 강력한 기능을 데이터 및 앱에 결합한 시스템입니다. 

생각해 보세요. Microsoft 365 앱에서 수만 개의 명령, Microsoft Graph의 수조 개의 신호, LLM에는 수십억 개의 매개 변수가 있습니다.

인류 역사상 처음으로 이 모든 기능을 말 한마디로 명령할 수 있습니다. 
우리가 알고 있는 업무 방식이 완전히 바뀔 것입니다.

 

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3.  비즈니스 프로세스에 Copilot을 도입하면 일어나는 일

Copilot을 통한 영업 워크플로우에서 협업을 개선하고 작업을 자동화 할 수 있음

지금까지 코파일럿 시스템이 AI를 사용하여 개인의 생산성을 어떻게 향상시키는지 살펴보았습니다. 

이제 모든 비즈니스 프로세스에 Copilot을 도입하면 어떤 일이 일어나는지 Copilot을 모든 비즈니스 프로세스에 도입하면 어떤 일이 일어나는지 살펴보겠습니다. 

 

이를 위해 찰스에게 넘겨드리겠습니다.

찰스 라만나: 

고마워요, 제러드. 

여러분이 영업팀을 이끌고 있다고 가정해 보세요. 

가장 중요한 업무는 고객 관계를 구축하고 고객 관계를 구축하고 거래를 성사시키는 것이 가장 중요하지만, 장부 작성, 메모 작성 및 기타 번거로운 업무로 인해 정신이 산만해집니다.

Copilot은 영업 워크플로우에서 협업을 개선하고 작업을 자동화하여 부담을 덜어줍니다.
업무 부담을 줄여줍니다. 

Copilot은 판매자의 고충을 잘 이해하고 있으며, 심지어 도움이 될 수도 있습니다. 

 

한번 확인해 보세요. 치과 예약이 있는 것 같습니다.
주간 비즈니스 검토와 충돌하는 것 같습니다. 

두 가지를 모두 할 수 있다면 어떨까요? 

Copilot을 사용하면 회의를 팔로우하고 참석하지 못하더라도 놓친 내용을 확인할 수 있습니다. 

요약이 준비되면 Teams에서 알림을 받습니다.
알림을 받게 되며 공유된 콘텐츠, 자세한 메모 및 모든 작업 항목을 볼 수 있습니다.

고객에 대한 논의가 있었다는 것을 알 수 있습니다. 

자세한 맥락을 파악하기 위해 코파일럿에게 구체적인 질문을 할 수 있으며 자세한 답변을 제공합니다. 

특정 결정이 내려진 이유나 다른 옵션이 고려된 이유와 같은 질문을 할 수 있으며
또는 다른 옵션이 고려되었는지 등의 질문을 할 수 있으며, 기록의 스냅샷과 함께 인용문을 제공합니다.
시간을 크게 절약할 수 있습니다. 

 

꽤 멋지긴 했지만 Copilot의 진정한 마법은 Copilot의 진정한 마법은 실시간 회의 중에 일어납니다. 

 

여기서 여러분은 팀원들과 회의 중입니다. 

Copilot에게 지금까지 일어난 일을 요약해 달라고 요청할 수 있습니다.
누가 무슨 말을 했는지, 어떤 지적이 있었는지 확인할 수 있습니다. 

Copilot은 토론의 정신을 잘 포착하고 있습니다.
회의가 진행됨에 따라 사람들의 입장을 확인할 수 있습니다. 

아직 해결되지 않은 질문이 있다면 코파일럿에게 물어볼 수도 있습니다.
실시간으로 이런 일이 일어나는 것을 보면 정말 놀랍습니다. 

Teams는 공동 작업을 완전히 바꿔 놓았습니다.
하지만 모든 채팅을 따라잡기 어려울 수도 있습니다. 

Copilot을 사용하면 Teams 채팅을 요약하여
Teams 채팅을 요약하여 놓친 내용을 알 수 있도록 도와줍니다. 

여기에서 고객에 대한 업데이트 요청을 받았다고 가정해 보세요.
고객에 대한 업데이트 요청을 받으면 Copilot이 도와줄 수 있습니다. 

Copilot에 모든 고객 대화의 요약을 만들도록 요청하면 됩니다.

Copilot은 인용이 포함된 개요를 생성하여 확인, 수정 및 게시할 수 있도록 도와줍니다.
방금 루프 작업 공간에서 브레인스토밍하라는 초대를 받았습니다. 

루프에 대해 들어보신 적이 없을 수도 있습니다.
루프는 팀원들과 함께 AI 동료로서 Copilot을 사용할 수 있는 멀티플레이어 협업 캔버스입니다.
다른 모든 사람들과 함께요. 

한번 사용해 보세요. 

여기서는 팀이 제품 제안 및 가격 책정에 대해 실시간으로 협업하고 있습니다.
가격 책정. 누구나 작업 항목을 메모하여 모든 사람이 최신 상태를 유지할 수 있습니다.

Copilot에 카테고리별 최고 판매 제품에 대한 데이터를 Excel에서 가져오도록 요청하면 몇 초 내에 정보를 처리합니다. 

다른 팀원이 참여하여 열을 추가하면 누구나 코파일럿이 서로의 아이디어를 기반으로 구축하도록 요청할 수 있습니다. 

모든 내용은 프롬프트 기록에 캡처됩니다.
이제 작업 항목을 마무리하고 고객과 만날 준비를 할 수 있습니다.
이를 위해 Viva Sales를 사용하세요. 

Viva Sales는 모든 주요 영업 프로세스와 데이터를 데이터를 Microsoft 365 및 Copilot으로 가져옵니다. 

이를 통해 고객과의 연결에 집중하고 고객과 연결하고 거래를 성사시키는 데 집중할 수 있습니다.

Microsoft Dynamics 365 또는 Salesforce와 같은 기존 CRM과 함께 작동합니다.
영업 회의가 시작되면 Copilot 및 Viva Sales를 사용하여 신속하게 CRM 데이터를 스캔하여 계정 개요를 포함한 최신 정보를 확인할 수 있습니다,
고객과의 최근 거래 및 주요 관심 분야 등 최신 정보를 확인할 수 있습니다. 

생산적인 대화를 나누기 위해 필요한 모든 정보 생산적인 대화를 나누세요. 

고객이 귀사의 제품이 경쟁사와 어떻게 비교되는지 묻는 경우,
Copilot은 영업 자료에서 제안을 제공합니다. 

 

찰스 라만나: 

회의가 끝나면, Copilot이 통화를 요약하여 다음 단계를 명확하게 설명합니다. 

 

이러한 회의 세부 정보는 CRM에 바로 저장됩니다.
회의가 끝나면 후속 조치를 취하고 제안서를 보낼 준비가 된 것입니다. 

버튼 클릭 한 번이면 됩니다,
코파일럿이 시작을 안내합니다. 

제안서를 보내기 전에 조정하고 추가 세부 정보를 포함할 수 있습니다. 

고객이 제안을 수락하면 Copilot과 Viva Sales는 자동으로 CRM 업데이트를 제안하여 기회를 성사로 마감합니다.
직장에서 우리는 모두 자동화되었으면 하는 독특하고 때로는 지루한 작업이 있습니다.
Microsoft에는 놀라운 워크플로 및 자동화 도구가 있지만 모든 사람이 항상 액세스할 수 있는 것은 아닙니다.
Copilot은 이 모든 것을 가능하게 합니다. 

이제 개발자뿐만 아니라 누구나 반복적인 작업을 자동화할 수 있습니다. 

프레젠테이션을 하고 비즈니스를 수주했으니,
이제 제품을 제공하고 고객을 지원해야 합니다. 

 

계정에 긴급한 지원 문제가 발생할 때마다 알림을 받고 싶고 다음과 같은 경우
계정 팀이 함께 문제를 해결할 수 있는 협업 공간을 만들고 싶습니다. 

Copilot과 Power Automate를 사용하면
를 사용하면 몇 분 안에 이 두 가지 작업을 모두 자동화할 수 있습니다. 

제안된 플로우를 검토해보니 꽤 괜찮은 것 같습니다.
조금 더 지시를 내리면 Copilot이 문제에 대한 요약을 작성하고 해당 팀 채널에 요약을 게시할 수 있습니다,
문제 해결에 적합한 동료를 태그할 수 있습니다. 

이제 워크플로에 원활하게 추가됩니다,
제가 원하는 방식으로 문제를 해결할 수 있습니다. 

여기에서 Teams 채널의 게시물과 함께 작업을 볼 수 있습니다.
전체 팀이 즉시 참여하여 고객의 배송 지연 문제를 해결할 준비가 된 것을 볼 수 있습니다. 

이제부터 모든 고객의 시간을 절약할 수 있습니다.
단 몇 분 만에 구축할 수 있습니다.

Copilot을 통해 Power Automate는 이제 Excel, PowerPoint, Outlook과 마찬가지로 모든 사람의 업무에 필수적인 부분이 되었습니다.

Copilot이 판매자뿐만 아니라 비즈니스 프로세스의 판도를 바꾸는 방법을 확인할 수 있습니다,
마케팅, 재무, 고객 서비스 등 다른 모든 비즈니스 부문의 비즈니스 프로세스를 그 밖의 모든 비즈니스 라인에 어떤 변화를 가져왔는지 확인해 보세요.

다시 질문해 주세요,

 

Jared. JARED:

지금까지 Copilot 시스템이 대규모 언어 모델의 힘을 어떻게 활용하는지 살펴봤습니다,
대규모 언어 모델과 Microsoft Graph, 앱을 활용하여 지식 작업을 완전히 재구상하는 방법을 살펴봤습니다.
Copilot이 앱에 내장되어 있을 때 어떻게 작동하는지 Word에서 살펴보았습니다,
Excel, PowerPoint, Outlook, Teams 등. 이제 여러분께 보여드리고자 합니다.
완전히 새로운 독립 실행형 환경인 비즈니스 채팅을 소개합니다. 

비즈니스 채팅은 microsoft365.com에서 액세스할 수 있습니다,
또는 Teams에서 바로 액세스할 수 있습니다. 

비즈니스 채팅은 모든 전자 메일, 파일, 모임, 채팅, 문서, 일정 등에서 작동하여 모든 데이터를 지식으로 전환할 수 있습니다.
지식 내비게이터입니다. 

먼저, 고객 회의 전에 이 기능을 어떻게 사용할 수 있는지 살펴보세요.
아코수아, 방법을 보여주세요.

 

AKOSUA BOADI AGYEMANG: 

고객 미팅을 준비하고 있다고 가정해 봅시다,
내 노트는 어디에 있는지, 마지막으로 논의한 내용은 무엇인지, 어떤 결정을 내렸는지, 아직 진행 중인 작업 항목은 무엇인지, 팀이 전달한 내용은 무엇인지 궁금해집니다.
이러한 모든 세부 사항과 파일을 추적하는 것은 풀타임으로 일하는 것처럼 느껴질 수 있습니다.
Copilot이 이러한 작업을 대신 수행합니다. 

먼저 Copilot에게 다음을 요청하세요.
최근의 모든 고객 상호 작용, 회의, 공유한 콘텐츠, 이슈, 결과물을 요약해 달라고 요청하세요,
모든 이슈 및 결과물을 요약해 달라고 요청합니다. 

Copilot은 캘린더, 이메일, 채팅, 문서, 회의에서 모든 관련 정보를 찾아냅니다.
이제 인용과 출처가 포함된 간결한 요약이 완성되었습니다.
이름, 인용문 위로 마우스를 가져가 정보를 확인할 수 있습니다,
더 자세히 알아볼 수도 있습니다. 

이제 제품 리드 타임이 다가올 가능성이 높다는 것을 알았으니,ㄹ회
Copilot에 모든 세부 정보를 준비해 달라고 요청할 수 있습니다. 

이제 다양한 소스의 정보를 다양한 소스로부터 정보를 수집하고, 몇 초 안에 Copilot이 이 필요한 모든 정보를 종합하여 사용자가 준비된 느낌을 받을 수 있도록 합니다.

이제 비즈니스 전략을 수립하고 있다고 가정해 봅시다. 

여러 가지 정보를 종합해야 하는데 정보를 모두 찾으려면 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.

Copilot은 필요한 모든 것을 한데 모아줍니다,
숫자, 숫자에 대한 설명이 포함된 전자 메일, Teams 채팅의 추가 컨텍스트, 그리고 모든 정형 및 비정형 데이터에서 이유를 찾아 완전히 새로운 방식으로 연결과 인사이트를 창출합니다.
먼저 Copilot에 분기별 예상치를 가져오고 관련 위험을 식별하도록 요청합니다.
Copilot은 주요 데이터 포인트를 제공하고 잠재적인 문제에 플래그를 지정합니다.
이제 Copilot에게 이 모든 정보를 기반으로 SWOT 분석을 생성하도록 요청합니다.
Copilot은 강점, 약점, 기회, 위협을 단일 뷰로 분류합니다,
위협을 단일 보기로 분류하여 우선순위를 정할 수 있습니다. 

항목 중 하나가 잘못되었다는 것을 발견했습니다,
바로 들어가서 변경할 수 있습니다.

 

부조종사에게 SWOT 분석을 새 슬라이드로 만들어 달라고 요청하세요. 

이제 해당 슬라이드가 생성되고 추가됩니다.
미리 보기가 제공되므로 변경 사항을 확신할 수 있고 PowerPoint에서 수정할 수 있습니다.
바쁜 하루를 보냈고 팀에 중요한 개발 사항을 업데이트해야 합니다.
Copilot을 사용하면 중요한 정보가 계속 흐르도록 할 수 있습니다. 

먼저 다음 두 회의의 요약을 요청합니다.
요약을 요청하는 것으로 시작합니다. 

Copilot은 회의 내용을 검토하여 초안을 생성합니다.
초안을 생성하여 팀이 중요한 결정을 내릴 수 있도록 업데이트합니다.
Copilot은 정보의 출처를 표시하는 인용을 제공합니다.
인용문 위로 마우스를 가져가면 더 자세한 내용을 확인할 수 있습니다. 

Copilot이 놓친 몇 가지 주요 정보를 발견했습니다.
이 정보를 팀과 공유하는 것이 중요하다고 생각하여 Copilot에게 추가해 달라고 요청합니다.
Copilot은 회의 기록을 스캔하여 모든 추가 세부 정보를 포함하도록 응답을 다시 생성합니다.
회의 요약이 준비되었으니 이제 공유할 차례입니다.
수정하고 게시할 수 있는 Teams 채널로 이동합니다.
이것이 바로 AI의 속도로 이루어지는 비즈니스입니다.

 

 

다시 돌아와요, Jared.

 

 

JARED

고마워요, Akosua. 

이 새로운 컴퓨팅 시대는 완전히 새로운 업무 방식을 가져올 것입니다,
하지만 고객과 긴밀히 협력하여 이를 제대로 구현해야 한다는 막중한 책임감을 느끼고 있습니다.
제이미와 존에게 더 많은 이야기를 들어보겠습니다. 

 

제이미 티반

고마워요, 제러드. 존
코파일럿의 근간이 되는 예술과 과학에 대해 잠깐 이야기해 볼까요? 

존 프리드먼: 저희는 모든 디테일을 제작했습니다. 

모든 상호작용에 집착했고 Copilot을 연결된 시스템으로 설계했고, 제작하는 동안 이 시스템을 사용했습니다. 

 

기억에 남는 건 AI가 어떻게 회의를 개선할 수 있는지에 대한 정말 훌륭한 아이디어가 있었던 것으로 기억합니다.

하지만 대규모 언어 모델은 창의적이지만 오류도 있습니다. 

그렇기 때문에 LLM을 데이터에 기반을 두는 것이 매우 중요합니다.

 

존 프리드먼

우리는 시스템에 근거를 구축했을 뿐만 아니라 경험에 검증을 구축했습니다.
인용을 추가하고 마찰의 형태를 도입하여 서로 간의 협업을 장려하고 피드백 메커니즘을 도입하여 사람들이 잘못되었을 때 알려줄 수 있도록 했습니다. 

저희의 목표는 사람들에게 주체성을 부여하는 것입니다.
사람들이 쉽게 시작할 수 있도록 Copilot은 좋은 프롬프트를 제안합니다. 기능이 마음에 들지 않으면 다시 시도 버튼이 있습니다.
언제든지 사용, 조정, 폐기 또는 실행 취소할 수 있는 옵션이 있습니다. 오늘 데모에서 보셨죠?

 

제이미 티반

저는 수십 년 동안 AI를 연구해왔고, 이 강력한 새 도구에 대해 막중한 책임감을 느낍니다.
사람들에게 올바른 방식으로 제공해야 할 책임이 있습니다. 

보안, 규정 준수, 책임감 있는 AI, 나중에 고려해야 할 사항이 아닙니다.

이러한 요소는 Copilot 시스템의 기본 요소입니다.

이것이 바로 우리가 소수의 고객과 함께 소수의 고객으로 시작하는 이유 중 하나입니다. 

시스템이 잘못되거나 편견이 있거나 오용되는 경우,저희는 완화책을 마련하고 있습니다. 

모든 Copilot 기능은 개인정보 보호 검사를 통과했습니다.

전문가로 구성된 전문가로 구성된 레드팀에 의해 실시간으로 모니터링됩니다. 

저희는 탈옥과 같은 새로운 위험과 장기적인 영향에 대처하고 있습니다.
실수가 있을 수 있지만 실수가 발생하면 신속하게 해결할 것입니다.

 

존 프리드먼

훌륭한 디자인은 반복을 통해 탄생합니다.

항상 더 나은 디자인을 만들기 위해 노력하는 것이죠.
디자이너로서 코파일럿은 제가 작업해 본 것 중 가장 역동적인 소재입니다. 

사용자에게 적응하고 작업의 수준을 높일 수 있는 힘이 있습니다.

 

제이미 티반

과학자로서 저는 사람들이 할 수 있는 일에 대한 이해를 넓혀준다는 점이 마음에 듭니다,
여러분이 이 기술로 무엇을 할 수 있을지 기대됩니다.

 

JARED

누구나 자신의 일에서 의미와 기쁨을 찾을 자격이 있습니다. 

오늘 Microsoft 365 Copilot이 어떻게 우리를 업무의 본질에 다시 연결해 주는지 보셨을 겁니다.
Copilot을 사용하면 데이터와 함께 대규모 언어 모델의 강력한 기능을 활용할 수 있습니다.
Microsoft Graph의 데이터와 Microsoft 365 앱의 풍부한 기능을 활용하여 창의력을 발휘할 수 있습니다,
생산성을 높이고 기술을 향상시킬 수 있습니다. 

 

이제 시작에 불과합니다.

Microsoft는 경청하고, 학습하고, 빠르게 적응하여 AI를 통해 모든 사람이 더 밝은 미래를 더 밝은 미래를 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다. 감사합니다